Reseña de FreshLearn 2026: ¿es el LMS más barato para creadores de cursos?

Paul Newham 10 marzo 2026

FreshLearn es una plataforma de aprendizaje en línea todo en uno. Puedes crear cursos, impartirlos, promocionarlos y venderlos. Y aunque incluye muchas funciones, FreshLearn también es fácil de usar.

Tenía que crear nuestro propio curso, así que era el momento de probar este LMS (Sistema de Gestión de Aprendizaje). Ten en cuenta que ya hemos probado más de 15 de las mejores plataformas de cursos en línea. Y hemos revisado FreshLearn de la misma manera, dedicando tiempo extra a profundizar en los detalles más importantes. Así que creé mi curso, subí el contenido, configuré los pagos y utilicé todas las funciones de marketing. 

¿En qué destaca FreshLearn? Veámoslo con detalle. Si eres un creador que quiere monetizar sus conocimientos, un coach o un formador dispuesto a dar el salto al aprendizaje digital, esta reseña es para ti.

Crea tu curso con FreshLearn de forma gratuita

Funciones principales de FreshLearn

Estas son las funciones más destacadas de la plataforma FreshLearn:

• Creador de cursos: El creador de cursos de FreshLearn es ideal para principiantes. Cuenta con herramientas sencillas y con pasos claros y guiados. Incluso si es la primera vez que creas un curso online, le cogerás el truco en poco tiempo.
• Creador de páginas: Cada curso y producto tiene su propia página de ventas y su propio proceso de pago. Hay más de 70 plantillas personalizables.
• Impartir cursos: Las opciones para impartir cursos en FreshLearn son uno de sus puntos fuertes. Puedes dejar que los alumnos aprendan a su propio ritmo con cursos bajo demanda y descargas digitales. O controlar el ritmo con contenido por goteo y con plazos de entrega de tareas. E impartir clases en directo a través de Zoom.
• Promociones y marketing: Puedes promocionar tu academia mediante campañas de email. Y, en los planes superiores, automatizar el envío y la segmentación. Hay un creador de email de arrastrar y soltar que es bastante fácil de usar.
• Participación e interacción de los alumnos: los foros comunitarios y los tablones de mensajes ofrecen otra opción para la interacción entre los alumnos. Puedes gamificar el aprendizaje mediante un seguimiento de los logros basado en puntos y recompensas.
• Monetización y pagos: FreshLearn se conecta con Stripe, PayPal y Razorpay para procesar los pagos. Puedes vender cualquier producto, además de membresías comunitarias y VIP. Y elegir entre compras únicas y suscripciones recurrentes.
• Informes y análisis: Las herramientas de informes incluyen métricas financieras y de marketing empresarial importantes. También te permiten realizar un seguimiento detallado del progreso de los alumnos en los cursos. 
• Integraciones y API: FreshLearn utiliza Zapier como principal medio para integrar otras plataformas. Hay otras cuatro integraciones para HubSpot, Mailchimp, Slack y Zoom. Además, se puede acceder a su API.

Empieza a utilizar FreshLearn de forma gratuita

Ventajas y desventajas de FreshLearn

Crea tu curso con FreshLearn de forma gratuita

¿Es FreshLearn para ti?

Recomendado si:

• Quieres una plataforma barata y fácil de usar para empezar a vender cursos digitales. FreshLearn es ideal para principiantes. Tanto si eres un creador que quiere monetizar su experiencia por primera vez, como si eres un formador o educador que quiere dar sus primeros pasos en el aprendizaje online. FreshLearn reduce la curva de aprendizaje y convierte la rapidez en una virtud. Además, es lo suficientemente asequible como para probarlo. 
• Quieres tener todas las herramientas en una sola plataforma. FreshLearn es ideal si valoras la comodidad por encima de tener que integrar múltiples herramientas. Hay creadores de páginas, CMS y herramientas de automatización de marketing más sofisticadas. FreshLearn hace muy bien lo que necesitas. Eso te ahorra tiempo, esfuerzo y dinero.
• Quieres cursos y estudiantes ilimitados. Con cursos de aprendizaje y productos digitales ilimitados, FreshLearn se vuelve aún más rentable cuanto más cursos tengas. Merece la pena considerarlo si no quieres que los costes limiten el crecimiento de tu academia. 

No recomendado si:

• Quieres un diseño personalizado con una marca refinada. FreshLearn es una plataforma sencilla y cómoda. Puedes mostrar tu propia marca, logotipo y personalizar su aspecto hasta cierto punto. Los creadores de sitios web y correos electrónicos son extremadamente fáciles de usar y funcionan bien, pero si deseas controlar completamente todos los aspectos y crear un diseño personalizado, esta no es la opción adecuada.
• Deseas vender a través de un mercado. Un mercado promociona tu curso (junto con otros cursos similares) y se encarga de toda la facturación y la administración. Sin embargo, hay muchas objeciones a la venta de tu curso en un mercado de cursos en línea (como Udemy). Renuncias a la titularidad de tu propiedad intelectual, a las relaciones con los clientes y, a menudo, tienes que pagar altas comisiones.

Empieza a utilizar FreshLearn de forma gratuita

Detalles de la valoración de la reseña de FreshLearn

Facilidad de uso	FreshLearn da prioridad a la sencillez. Reduce las herramientas a lo esencial. La mayoría tiene interfaces de usuario limpias y fáciles de entender. La curva de aprendizaje es muy pequeña, incluso para principiantes.
Creación del contenido del curso	FreshLearn te guía en cada paso de la creación de cursos y materiales de aprendizaje. Las herramientas son fáciles de usar, pero podrían ofrecer más opciones de diseño.
Impartición y formatos del curso	Hay una buena flexibilidad para impartir el curso. Puedes configurar todos los productos de aprendizaje para que estén disponibles bajo demanda. Y controlar el ritmo con contenido por goteo y por plazos. E incorpora sesiones en vivo.
Participación e interactividad de los alumnos	La función de comunidad de FreshLearn es una forma estupenda de interactuar con los alumnos. Y fomentar el debate y el aprendizaje compartido entre ellos. Puedes gamificar el aprendizaje con puntos y premios. Y enviar correos electrónicos personalizados y mensajes de WhatsApp.
Herramientas de marketing (páginas de destino y email)	El creador de páginas web y el creador de email obtienen una puntuación alta en cuanto a facilidad de uso. Aunque preferiría un editor de arrastrar y soltar para las páginas web. Y más plantillas de email.
Monetización y pagos	FreshLearn se encarga de todos los aspectos técnicos de los pagos. Se integra con Stripe, PayPal y Razorpay. Y crea páginas de pago seguras para todos los productos. Puedes establecer diferentes planes de pago.
Informes y análisis	FreshLearn incluye 17 informes predefinidos. No hay mucho margen para la personalización. Pero cubren los aspectos más importantes del rendimiento empresarial y del seguimiento de los alumnos.
Accesibilidad móvil y diseño responsive	FreshLearn optimiza automáticamente todas las páginas web para dispositivos móviles. Y obtienes más control sobre el formato de los emails para teléfonos inteligentes.
Personalización de la marca y marca blanca	Puedes eliminar la marca de FreshLearn de todo el contenido y de los activos del curso con el plan No Brainer ($59 al mes). Sin embargo, no hay mucha flexibilidad en el diseño para la personalización completa de la marca. Pero puedes crear aplicaciones móviles con tu marca para Android e iOS.
Servicio de atención al cliente	Todos los planes de pago incluyen asistencia por chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los planes No Brainer y No Brainer+ incluyen asistencia telefónica. También hay una amplia base de conocimiento con más de 100 artículos y vídeos.
Herramientas de IA y automatización ✔️	FreshLearn cuenta con herramientas de IA para generar esquemas de cursos y crear cuestionarios. Sus sencillos flujos de automatización de dos pasos son fáciles de crear y sorprendentemente flexibles. Es una pena que solo estén disponibles en el plan más alto.
Integraciones y API ✔️	No es el punto fuerte de FreshLearn. Solo tiene 5 integraciones. Zapier forma parte del plan No Brainer. La API y las otras 4 integraciones están disponibles en No Brainer+. Nos gustaría ver más herramientas e integraciones avanzadas.
Permisos de usuario ✔️	Todas las cuentas de pago incluyen usuarios ilimitados. El número de administradores permitidos varía según el plan. Los administradores pueden establecer permisos de acceso para todos los demás usuarios. Esto incluye la creación de roles y la definición de niveles de acceso en 35 áreas.
Seguridad y cumplimiento legal (RGPD, accesibilidad) ✔️	FreshLearn solo utiliza servicios de pago que cumplen con la norma PCI-DSS. Las condiciones de uso de FreshLearn establecen que los usuarios deben publicar sus políticas de privacidad y cumplir con las leyes locales de protección de datos. Creo que podría haber más apoyo en este sentido.
Idiomas de la interfaz ✔️	FreshLearn está disponible en 5 idiomas: inglés, español, chino (simplificado), hindi y árabe.
Satisfacción del cliente	FreshLearn tiene una puntuación media de 4,5 estrellas en G2 y de 4,3 en Capterra. También publica su propio «muro del amor» con más de 30 testimonios de 5 estrellas, así como historias detalladas de éxito de clientes.

Puntuación general

FreshLearn impresiona en muchos aspectos. Sus principales puntos fuertes son la combinación de una funcionalidad todo en uno y una gran facilidad de uso. Es ideal para empezar a crear y vender cursos en línea. Y es asequible, especialmente si tienes muchos cursos.

Lanza tu curso con FreshLearn de forma gratuita

Primeros pasos con FreshLearn

Se tarda menos de un minuto en crear una cuenta en FreshLearn. Solo necesitas una dirección de email y un número de teléfono. O una cuenta de Google. FreshLearn te pregunta cómo «compartes tus conocimientos» actualmente (si es que lo haces). Y tu área de especialización.

Para conocer la plataforma, puedes reservar una visita guiada y una sesión de onboarding, que dura unos 30 minutos. También hay una lista con todo lo que necesitas hacer para «empezar» en tu página de inicio. Esta te guía a través de las funciones clave, como crear tu primer curso, añadir y matricular miembros y crear tu primera campaña de email. También te guía a través de la configuración de la cuenta, como los pagos y la configuración de tu propio dominio. Hay 15 pasos que debes completar en total, por lo que es una forma bastante completa de explorar la plataforma.

FreshLearn gestiona la migración desde otros servicios. Esto incluye importar cualquier curso, miembro y sitio web que tengas. La migración tarda entre dos y tres semanas.

No hay ningún cargo adicional si contratas el plan No Brainer o No Brainer+ con facturación anual o semestral. Pero sí hay un coste adicional si optas por pagar mensualmente.

Empieza a utilizar FreshLearn de forma gratuita

Crea tu curso con FreshLearn

FreshLearn continúa con la ayuda guiada cuando utilizas las herramientas por primera vez. Cuando creas un curso, obtienes otra lista de verificación de «Primeros pasos». Esta te guía por los pasos principales para crear cursos.

La sección de funciones avanzadas me pareció la más útil de la lista de verificación. Explica qué son las opciones de Contenido por goteo y de Certificados del menú principal. También muestra funciones importantes del menú Configuración. Por ejemplo, cómo crear notificaciones personalizadas por email para los miembros del curso. Cómo realizar la gamificación del contenido del curso. Y cómo crear una página de ventas para tu curso.

Esto pone de relieve el compromiso de FreshLearn con la usabilidad. No se tarda nada en aprender a utilizarlo. Esto es algo que muchos usuarios de FreshLearn comentan. Un buen ejemplo es la historia del consultor de Lean Six Sigma Tim Hobbs. Tim confesaba ser un novato en tecnología, pero le bastó menos de una semana para transformar su programa de formación presencial en una academia online gracias a FreshLearn.

Si necesitas ayuda, hay un generador de esquemas con IA. Todo lo que tienes que hacer es indicar el tema del curso y una descripción general de los objetivos de aprendizaje. La IA generará una estructura de módulos y capítulos para ti. Los esquemas de la IA son básicos, pero te proporcionan un punto de partida. Cualquier persona que se inicie en la creación de cursos online lo encontrará útil. Si necesitas más ayuda para redactar el contenido del curso, echa un vistazo a las mejores herramientas de redacción con IA.

FreshLearn ofrece las siguientes opciones para el contenido del curso:

• Vídeo y audio: No puedes crear contenido de vídeo ni de audio en la aplicación de FreshLearn. Pero puedes subir y alojar vídeos.
• Documentos: FreshLearn permite subir archivos en formatos PDF, .doc, .txt y .csv. O puedes crear libros electrónicos y documentos desde cero en el editor de texto propio de FreshLearn. Tienes la opción de utilizar cualquier documento como contenido estático en línea. O convertirlos en materiales del curso descargables.
• Cuestionarios y tareas: Puedes crear trabajos y evaluaciones compatibles con SCORM en FreshLearn. SCORM es un estándar técnico que se utiliza para el seguimiento de datos en productos de e-learning. Esto significa que el progreso del curso y la calificación se realizan de forma automática.
• Transmisión en directo: FreshLearn se integra con Zoom para organizar talleres y seminarios en vivo. Puedes publicar enlaces a reuniones desde cualquier otra plataforma.

FreshLearn describe su creador de cursos como «arrastrar y soltar». Es importante aclarar que esto no se refiere a los creadores de material del curso. Con el creador de esquemas de cursos, puedes arrastrar y soltar capítulos y módulos en su posición. Esto hace que reestructurar los cursos sea muy fácil. Pero los editores para crear documentos y tareas del curso son editores WYSIWYG, como los que se encuentran en los procesadores de texto.

Esto tiene sus pros y contras. La ventaja es que es fácil. Solo necesitas los conocimientos técnicos más básicos para crear documentos en FreshLearn. La desventaja es que los editores WYSIWYG no son ideales para lograr un diseño de calidad profesional. Puedes cambiar las fuentes y los colores. Y añadir imágenes o incluso incrustar audio y vídeo. Pero hay poca flexibilidad con los diseños; por ejemplo, ni siquiera puedes añadir varias columnas.

Para las tareas, FreshLearn utiliza un editor distinto. La primera parte es como un asistente paso a paso. Esto tiene sentido para todas las partes que componen un cuestionario. Instrucciones. Preguntas. Establecimiento de puntuaciones por pregunta y tasas de aprobado. Luego, para las pantallas de bienvenida e instrucciones, hay un creador visual sin código con opciones de estilo limitadas.

Como alternativa, FreshLearn cuenta con un generador de cuestionarios con IA: basta con proporcionar una breve descripción del curso y decir cuántas preguntas quieres en la evaluación. Para obtener preguntas relevantes, necesitas descripciones detalladas de los temas. Pero es una buena herramienta para obtener ideas.

FreshLearn tiene un límite de uso razonable en cuanto al volumen de contenido. Se aplica a toda la cuenta, no por curso. En el plan básico más barato, el límite es de 50 GB de almacenamiento de contenido. Y 2000 «horas de visualización» al año. Esto se basa en el tiempo total que los estudiantes pueden dedicar a ver tu contenido.

Crea tu curso con FreshLearn de forma gratuita

Imparte tus cursos con FreshLearn

FreshLearn es una plataforma increíble para impartir cursos atractivos a los alumnos. Puedes permitir que las personas avancen en los cursos a su propio ritmo. Publica capítulos y materiales en secuencias programadas. O realiza sesiones de enseñanza en línea en directo. Ni siquiera tienes que impartir cursos completos. Puedes poner a disposición los materiales del curso de forma individual. O organizar eventos en directo independientes. Y mezclar y combinar todas las opciones en paquetes de productos.

FreshLearn pone a disposición de los estudiantes todos los materiales de aprendizaje publicados bajo demanda. Esto les permite aprender a su propio ritmo. Sin embargo, no es necesario publicar cursos completos de una sola vez. Las opciones de Goteo te permiten controlar cuándo estarán disponibles los capítulos. Puedes poner los capítulos a disposición de todos los estudiantes en fechas fijas. O en secuencia con un número determinado de días entre ellos. O puedes activar la publicación para personas concretas cuando completen el capítulo anterior.

Las sesiones en directo te permiten programar seminarios web en grupo. Puedes añadirlos a cualquier capítulo del curso. También puedes organizar eventos en directo como clases magistrales independientes. FreshLearn también tiene previsto lanzar opciones de coaching individual en un futuro próximo.

FreshLearn cuenta con varias herramientas para dar feedback a los alumnos. Los cuestionarios de evaluación proporcionan puntuaciones instantáneas e información sobre el aprobado. Mi herramienta de feedback favorita es la función de gamificación. La idea es sencilla. Tú estableces puntos por completar ciertos hitos del curso:

• X número de respuestas correctas en un cuestionario
• Terminar un capítulo
• Aprobar una evaluación u objetivo similar

Los alumnos acumulan puntos a medida que avanzan. Y pueden canjearlos por diversas recompensas. Estas pueden ir desde contenido exclusivo hasta descuentos en futuras compras. Las barras de progreso y las insignias registran las puntuaciones y los logros. Es una forma estupenda de mantener el interés y la motivación de los alumnos. 

Otra forma de reconocer y recompensar el progreso consiste en emitir certificados de finalización del curso. FreshLearn cuenta con seis plantillas de certificados y un editor visual. No hay mucho que puedas hacer para personalizarlos, excepto activar y desactivar distintos campos. La única forma de personalizar el estilo es añadir un logotipo. Y cambiar el color del borde. Sin embargo, puedes subir tus propios certificados para utilizarlos.

La forma predeterminada de comunicarse con los alumnos es por email. FreshLearn tiene una amplia gama de plantillas de email prediseñadas para distintos propósitos. Estas cubren todo el proceso, desde la confirmación del pago y las alertas de inscripción hasta la configuración de la cuenta, las confirmaciones de envío de tareas y las notificaciones de la comunidad.

Estas plantillas de email son de texto sin formato. Hay muy pocas opciones de personalización del diseño que no sean añadir una imagen o un logotipo. Sin embargo, puedes personalizar los emails con datos básicos sobre los alumnos y los cursos. Como alternativa al email, también puedes enviar notificaciones a los miembros por WhatsApp.

La función Comunidad de FreshLearn te permite crear foros de debate para tus alumnos. Es ideal para la comunicación entre compañeros. Pero como administrador del curso, puedes utilizarlo para publicar anuncios, compartir materiales de aprendizaje y anunciar próximos eventos. Además de las herramientas nativas del foro, puedes conectar tu cuenta de Slack y ejecutar canales de Slack dentro de tu comunidad.

Tu comunidad se subdivide en grupos. Esto te permite crear distintos espacios de debate para distintos cursos o grupos de alumnos. Las personas deben unirse a un grupo por invitación. FreshLearn genera automáticamente un formulario y una URL para ello. También puedes cobrar por la pertenencia al grupo, lo que es una opción eficaz para ofrecer recursos adicionales del curso mediante un modelo de acceso de pago.

Crea el sitio web de tu curso

Crear un curso es una cosa. Pero ¿dónde se va a alojar en línea? FreshLearn se encarga de eso.

No solo aloja tus cursos y materiales de aprendizaje, sino que también te ofrece un portal de miembros personalizable para todos los que se inscriben. Y un sitio web con páginas de ventas para tus productos.

Las herramientas de la página web de FreshLearn priorizan la simplicidad. No se trata de un diseño avanzado ni de crear sitios web sofisticados, sino de poner en marcha rápidamente páginas de destino funcionales para los cursos.

Todo comienza con las plantillas. FreshLearn tiene más de 70 plantillas de páginas ya preparadas. La calidad y la variedad del diseño me impresionaron.

Todas las plantillas son personalizables. El editor visual de FreshLearn no es un creador de páginas estándar de arrastrar y soltar. No puedes colocar elementos individuales en la posición que quieras. Pero puedes añadir bloques preformateados para ampliar o cambiar tu página. Al igual que con las plantillas, la variedad es excelente. Más de 50 en total. Y diseños de buena calidad. Los nuevos bloques se apilan en filas. Y puedes moverlos hacia arriba y hacia abajo para reordenar tu página.

FreshLearn optimiza automáticamente todas las páginas para dispositivos móviles. Otro detalle interesante es que crea una imagen social para cada página.

Además de las páginas de destino, puedes añadir un blog a tu sitio web. Esto nos lleva de nuevo al editor de texto WYSIWYG. Por lo tanto, es fácil escribir tus entradas directamente en la plataforma. Sin embargo, creo que habría que mejorar un poco la coherencia entre los editores. No es fácil mantener un estilo coherente entre los blogs y las páginas de destino.

FreshLearn no tiene límite en cuanto al número de páginas de destino y blogs que puedes crear. Puedes añadir enlaces de navegación universales a todos los encabezados y pies de página; esto te permite asignar páginas concretas a funciones específicas, como una página de «Acerca de mí» o un catálogo de productos. O puedes añadir enlaces a sitios externos, incluidas las redes sociales.

Una vez que las personas se inscriben en un curso, obtienen acceso al Portal de miembros. Esta es una sección restringida de tu sitio del curso. Es donde los alumnos acceden a los detalles del curso y a los materiales de aprendizaje. También tienen acceso a un panel de control que les permite realizar un seguimiento de sus compras y su progreso. Pueden inscribirse en nuevos cursos y realizar compras. Y acceder a comunidades.

FreshLearn se encarga de la mayor parte de la creación y gestión de las páginas del Portal de miembros. Cuando creas un curso, FreshLearn crea automáticamente páginas para cada capítulo. Hay opciones de personalización en Configuración > Portal de miembros. Pero las únicas opciones son cambiar el texto, los botones y los colores de fondo. O subir imágenes a tus páginas de inicio de sesión y de registro.

Empieza a utilizar FreshLearn de forma gratuita

Promociona tus cursos con herramientas de marketing

FreshLearn tiene herramientas integradas para el email marketing. Al igual que con la mayoría de las funciones, se limita a lo esencial. Esto es ideal para los creadores de cursos en línea que no tienen experiencia en email marketing.

FreshLearn te guía paso a paso en la configuración de una campaña. Hay tres opciones para diseñar tu email. Utilizar una plantilla HTML. Crear una desde cero con un editor de arrastrar y soltar. O utilizar el sencillo editor de texto.

FreshLearn solo cuenta con 5 plantillas de email prediseñadas. Le vendrían bien más. Especialmente porque tres de las plantillas son para emails de bienvenida a nuevos suscriptores. Para casi cualquier otra cosa, tienes que crear la tuya propia. O personalizar una de las cinco.

En el lado positivo, el creador de emails en HTML es un auténtico editor de arrastrar y soltar. De hecho, me sorprendió lo bueno que es. Me hizo preguntarme por qué FreshLearn no utiliza el mismo motor en sus páginas web. Te da mucho más control. Pero sigue siendo muy fácil de usar.

Me encanta cómo el creador de emails de FreshLearn maneja los diseños y el estilo en particular. Esto es algo con lo que muchos programas de email marketing tienen dificultades. Por un lado, me gusta que puedas arrastrar y soltar diferentes marcadores de posición de diseño en su lugar. FreshLearn las llama estructuras. No son nada complejas. Solo diferentes disposiciones de columnas para contenedores de contenido. Pero con solo variar el patrón, puedes crear emails más interesantes visualmente. 

Esta forma de organizar los diseños también influye en el estilo. Puedes ajustar los colores de fondo, el relleno y los bordes de cada contenedor. Y puedes hacer lo mismo con cada estructura. Luego también están lo que FreshLearn llama rayas. Son bloques más grandes que contienen varias estructuras. Cubren los elementos como el encabezado, el pie de página y el cuerpo de un email. Y también puedes darles estilo. En la pestaña Apariencia, puedes establecer el estilo y el formato de todo el email.

Otra opción que me llama la atención es el formato móvil. La mayoría de las plataformas de email marketing se encargan del diseño responsive de forma automática; disponer de un control directo como este supone una clara ventaja. 

FreshLearn cuenta con una automatización de marketing sencilla pero eficaz. En Secuencias de email marketing, puedes crear una serie de mensajes y configurar temporizadores para su envío. Pero también puedes establecer desencadenantes para el inicio de la secuencia. Esto es ideal para cosas como las secuencias de bienvenida. Estableces un desencadenante, como que alguien se inscriba en un curso. A continuación, recibe una serie de emails distribuidos a lo largo de varios días. De este modo, no se siente abrumado por la información ni por las instrucciones.

En Automatizaciones, puedes crear flujos de trabajo sencillos de dos pasos para diversos procesos. A primera vista, esto parece básico. Las plataformas especializadas en automatización de marketing cuentan con creadores de flujos de trabajo visuales. Pero la simplicidad tiene su poder. Todo lo que tienes que hacer es establecer un desencadenante. Un miembro que se inscribe en un curso. Una etiqueta que se añade. Un pago. La actividad de un estudiante. La finalización o la caducidad de un curso. Y esto desencadena una acción. Puede ser añadir a alguien a una campaña. O darlo de baja. O puede ser añadir una etiqueta. O sugerir un producto de aprendizaje.

Como decimos: sencillo, pero eficaz. Las automatizaciones de FreshLearn aparecen en muchas historias de éxito de clientes. La coach de vida y salud Nipa Asharam convirtió 220 000 seguidores en redes sociales en un negocio de siete cifras con FreshLearn. El formador de Microsoft Azure Deepak Goyal hizo algo similar con sus más de 200 000 seguidores en LinkedIn. Ninguno de los dos necesitaba automatizaciones complejas. Ambos tenían una audiencia. Y sabían que había demanda de productos de aprendizaje estructurados. Las herramientas de automatización de FreshLearn les permitieron crear los embudos de ventas que necesitaban.

Vende tus cursos y gestiona los pagos en FreshLearn

FreshLearn se centra en convertir el aprendizaje online en un negocio con herramientas de ventas y pagos. Para cada producto que crees, debes establecer un plan de pago. Esto se hace como parte de la creación de una página de pago. Necesitas una página de pago para cada producto publicado. Incluso si lo ofreces gratis.

Hay tres planes de precios: gratuito, pago único y suscripción recurrente. Las suscripciones pueden ser semanales, mensuales o anuales. Una cosa que me encanta es que puedes configurar hasta cinco planes para cada uno de los productos. Esto te da una flexibilidad increíble. Por ejemplo, puedes establecer distintas tarifas para el pago completo por adelantado. Y para suscripciones semanales, mensuales y anuales. Además, puedes ofrecer pruebas gratuitas y descuentos por tiempo limitado. Esto significa que puedes adaptarte a diferentes presupuestos y preferencias de pago.

FreshLearn se integra con tres servicios de pago para procesar pagos. Stripe te permite aceptar pagos con tarjetas de débito y de crédito en todo el mundo. Necesitas una cuenta de Stripe para aceptar pagos recurrentes. También puedes ofrecer pagos con PayPal. Y en la India, puedes utilizar el sistema de pago UPI a través de Razorpay. Para Stripe y Razorpay, debes configurar las integraciones con las claves de la API. Para PayPal, solo necesitas un ID de cuenta empresarial de PayPal.

FreshLearn ofrece dos opciones para incentivar las ventas. Cupones de descuento y referencias de afiliados. Los cupones ofrecen un simple descuento porcentual sobre el precio del producto. Puedes crear códigos de cupón multiuso para que los utilicen muchos clientes. O puedes crear cupones de un solo uso en bloque. Son ideales para ofertas y descuentos personalizados. Así, tienes un control total sobre los productos para los que son válidos los cupones. Y puedes establecer fechas de caducidad y límites de canje.

La función de referencias de afiliados de FreshLearn te permite ofrecer incentivos a los miembros para que recomienden tus productos. Los miembros afiliados obtienen un código único para compartir. Si este código se utiliza al finalizar una compra, el afiliado obtiene una comisión. Ya sea un porcentaje del total de la venta o una cantidad fija por cada venta. Puedes establecer límites de tiempo para las compras después de compartir un cupón.

La reconocida empresa de coaching The MMS Institute aprovechó esta funcionalidad para crear un programa de afiliados, lo que le permitió conectar con formadores locales de todo el mundo y expandirse con rapidez.

Puedes ganar comisiones de los afiliados. Pero FreshLearn no cobra nada en los planes de pago. Te quedas con el 100 % de las tarifas de los cursos y productos que generas. Esta es otra gran razón por la que los clientes se pasan a FreshLearn. Benjamin Schollan, por ejemplo, migró su cartera de cursos de Udemy para escapar de las altas comisiones. Y aumentó aún más sus ingresos al añadir las clases magistrales en directo a su cartera de productos. 

Empieza a utilizar FreshLearn de forma gratuita

Gestiona a tus alumnos en FreshLearn

Cuando alguien se inscribe en un curso en FreshLearn, se convierte en miembro de tu academia. Después de realizar el pago, verá una página de registro. Una vez inscritos, tienen acceso al portal de miembros. Y aparecen en la sección de Miembros de tu cuenta.

Me gusta la forma en que FreshLearn equilibra las interacciones manuales y automatizadas con los estudiantes. Hablamos mucho de lo bueno que es automatizarlo todo. Pero hay muchas razones por las que es mejor mantener un cierto grado de control. Supongamos que un miembro tiene problemas para acceder a su cuenta y envía un email solicitando ayuda. Puedes enviarle directamente un enlace para restablecer la contraseña. También puedes enviarle emails personalizados sobre otros temas. Y a partir de esas conversaciones, puedes hacer cosas como inscribir a los miembros en nuevos cursos. O añadirlos a una comunidad. O añadirles etiquetas. Puedes automatizar muchas de estas tareas. Pero también es importante dar un toque personal.

FreshLearn no tiene una opción para crear y guardar segmentos de clientes. Personalmente, creo que esto es una pequeña carencia. Pero puedes segmentar a quién envías emails cuando creas una campaña. Al igual que ocurre con muchas cosas en FreshLearn, lo que pierde en sofisticación lo compensa con simplicidad. Si nunca has creado un segmento, en FreshLearn le cogerás el truco rápidamente. Solo tienes que elegir los filtros para decidir a quién enviar un email y a quién no. 

Seguimiento del progreso y herramientas de análisis en FreshLearn

FreshLearn no escatima en la generación de informes detallados. Incluye 17 informes ya preparados que cubren tres áreas principales:

Matrícula y rendimiento: Estos informes incluyen todas las matrículas de los cursos. Además de las tareas y evaluaciones. Así puedes analizar rápidamente las tasas de finalización y de éxito de todos los productos de aprendizaje. Muchos usuarios de FreshLearn consideran que estos informes son muy valiosos para mejorar el rendimiento. Por ejemplo, la Clínica NCLEX ofrece cursos de preparación para el examen de enfermería NCLEX en Estados Unidos. Con FreshLearn, creó evaluaciones de preparación para los estudiantes. Y utilizó los datos de rendimiento de estas para identificar las áreas débiles y ofrecer una orientación más precisa. Esto se tradujo en un aumento de las tasas de aprobados en el examen NCLEX, lo que supuso un gran éxito para la Clínica.

Compromiso e interacción: Muchas plataformas tratan el «compromiso y la interacción» como aperturas y clics de emails. Eso es solo uno de los ocho informes de esta categoría. FreshLearn añade el seguimiento de comentarios y respuestas. Comentarios de los alumnos. Envío de formularios, actividad de inicio de sesión e interacción con los vídeos. El nivel de detalle es muy impresionante. Por ejemplo, puedes buscar y filtrar todos los envíos de formularios y todos los comentarios de los miembros. Y ver el tiempo de visualización y las estadísticas de los estudiantes de todos los vídeos.

Finanzas y transacciones: Los informes clave de resultados. FreshLearn te ofrece un libro con todas las transacciones. Además de un análisis específico de las ventas de suscripciones, renovaciones y bajas. Análisis de pagos por producto y por miembro. Análisis de cupones. E incluso puedes ver el desglose de impuestos por producto y por miembro.

Muchos de estos informes son simples tablas en las que se pueden realizar búsquedas. Sería bueno contar con más gráficos y vistas que acompañen los detalles, así como la posibilidad de crear informes personalizados. 

En el panel de control de tu cuenta, tienes cuatro tarjetas. Muestran el total de inscripciones en 3 cursos a lo largo del tiempo. La tasa media de finalización. El número total de visitas a la página web. Y el número total de ventas. Puedes cambiar el intervalo de tiempo para la semana actual, el mes o para todo el tiempo.

Empieza a utilizar FreshLearn de forma gratuita

Integraciones y API de FreshLearn

FreshLearn tiene 5 integraciones. Entre ellas se incluyen Slack y Zoom para gestionar canales de debate comunitarios y eventos en directo. Si necesitas más ayuda con el marketing, puedes conectarte a Mailchimp y HubSpot. Mailchimp te ofrece más plantillas de email. Y HubSpot es un potente CRM que ayuda a realizar un seguimiento y a gestionar los recorridos de los clientes con más detalle. Ambas plataformas te ofrecen herramientas de automatización más avanzadas.

Para obtener otras integraciones, FreshLearn también se integra con Zapier. Zapier es una herramienta que conecta más de 5000 aplicaciones. Así que, aunque las integraciones no son directas, se abre todo un mundo de posibilidades. Y si no encuentras una aplicación a la que quieras conectarte en Zapier o si quieres integrar FreshLearn con tu propia plataforma, puedes utilizar la API de FreshLearn. La documentación completa de la API está disponible en la sección de ayuda.

Precios y planes de FreshLearn: ¿cuánto cuesta?

FreshLearn supera a todos sus principales competidores en términos de precio. El plan Pro más barato cuesta $49 al mes. Pero si quieres pagar por adelantado dos años, el precio se reduce a $35 al mes.

FreshLearn no solo es barato, sino que también es muy generoso con sus límites de uso. Obtienes inscripciones ilimitadas y productos ilimitados en todos los planes de pago. Además, no hay comisiones por transacción en las ventas.

Con el plan Pro, puedes crear y vender cursos. Clases magistrales. Materiales descargables. Y paquetes de productos. Obtienes un dominio personalizado para tu sitio web y la integración de la plataforma de pago. Sin embargo, no incluye ninguna otra integración. También tienes 3000 créditos de emails incluidos.

El plan No Brainer te da acceso a las funciones de la comunidad y las sesiones de clase en directo dentro de los cursos. Cuesta $79 si pagas mensualmente. O $49 si te comprometes durante dos años. Necesitas este plan para establecer tareas, evaluaciones y comentarios gamificados. Y para crear certificados. Incluye 5000 créditos de emails. Y te permite utilizar códigos de referencia. Además, puedes crear integraciones con Zapier.

No Brainer+ te da acceso a la automatización con flujos de trabajo ilimitados. También obtienes integraciones nativas y acceso a la API. Hay más opciones de personalización para las evaluaciones, los certificados y las páginas de pago. Y dispones de 12 000 emails al mes. Cuesta $149 al mes o $89 al mes por dos años. FreshLearn informa de que pronto añadirá a este nivel coaching 1:1 y compras al por mayor para múltiples plazas de alumnos.

El nivel Enterprise de FreshLearn está dirigido a grandes organizaciones educativas. Cuesta $249 al mes más $0,50 por usuario registrado. Te da acceso a todas las funciones sin límites.

Puedes empezar a utilizar FreshLearn de forma gratuita para crear y alojar un curso con 25 alumnos. Y puedes crear 3 páginas de ventas y un blog. FreshLearn también ofrece una prueba gratuita de 14 días de todas las funciones de pago.

Ver los precios completos

Atención al cliente de FreshLearn

FreshLearn ofrece asistencia por chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en todos los planes de pago. Lo probé a diferentes horas del día. Las respuestas del equipo de asistencia son rápidas, eficientes y extremadamente útiles. Aunque recurren a remitirte a artículos en línea del Centro de ayuda.

Puedes buscar recursos en línea directamente desde el mismo widget de chat de cualquier página. O dirigirte a una sección separada de la base de conocimientos del sitio.

Me gusta la variedad de opciones disponibles. Hay más de 100 artículos y vídeos que cubren todas las funciones. Es fácil de buscar. Y hay una sección práctica de preguntas frecuentes que resume las cosas más comunes que busca la gente.

Además, FreshLearn cuenta con su propia Creator Academy. Esta incluye cursos gratuitos sobre cómo crear y vender productos de aprendizaje online. Puedes disfrutar de cursos a la carta, clases en directo y acceso a una comunidad de otros creadores de FreshLearn.

La asistencia telefónica está disponible a partir del plan No Brainer. Es diferente a la mayoría de las asistencias telefónicas. En lugar de coger el teléfono y marcar, reservas una franja horaria a través de un calendario online. Por lo tanto, no es muy útil para problemas críticos en los que necesitas ayuda inmediata. Pero me gusta la idea de saber exactamente cuándo puedes hablar con el equipo de FreshLearn. Las franjas horarias están disponibles durante más de 14 horas, de lunes a viernes.

Conclusión: ¿es FreshLearn la plataforma de cursos adecuada para ti?

FreshLearn me impresiona por todo lo que ofrece en una plataforma de cursos asequible. Con la creación de cursos, páginas web, email marketing y pagos, cubre el trabajo de tres o cuatro aplicaciones.

Además de su facilidad de uso y comodidad, la mayor ventaja de FreshLearn es su relación calidad-precio. Sus precios bajos, productos ilimitados y la ausencia de comisiones por transacción resultan atractivos para los recién llegados. Pero también para las pequeñas empresas educativas más consolidadas que buscan aumentar sus ingresos y crecer.

Las desventajas son evidentes. FreshLearn no es la mejor opción para integrarse en una infraestructura tecnológica ya existente. Y el diseño avanzado no es su punto fuerte. Si lo que te interesa son cursos sofisticados y diseños llamativos, deberías buscar otra opción.

Pero si quieres lanzar un negocio de aprendizaje en línea sin problemas y mantener los costes bajos y predecibles para hacer crecer tu empresa, FreshLearn se sitúa como una de las plataformas de cursos en línea más rentables y fáciles de usar.

Lanza tu curso con Freshlearn de forma gratuita

Preguntas frecuentes sobre FreshLearn

Alternativas a FreshLearn

FreshLearn vs. Thinkific

La principal diferencia entre FreshLearn y Thinkific es la simplicidad frente a la flexibilidad. Ambas son plataformas de aprendizaje todo en uno que obtienen una alta puntuación en cuanto a facilidad de uso y asequibilidad. Pero Thinkific tiene un poco más que ofrecer a las organizaciones más grandes. Esto incluye un control más profundo sobre los cursos y una mayor flexibilidad de diseño. Mejores herramientas para generar clientes potenciales. Una oferta de formación dedicada al cliente. Y un ecosistema de integración mucho más grande.

Por el contrario, FreshLearn es más rentable. Y da prioridad a la velocidad y la facilidad de uso. Puedes ponerlo en marcha más rápidamente y gestionarlo todo desde un único panel de control. Además, puedes crear productos digitales ilimitados en los planes de pago, sin preocuparte por los precios ni los límites. 

Echa un vistazo a nuestra reseña de Thinkific para comparar

FreshLearn vs. Teachable

La principal diferencia entre FreshLearn y Teachable es el precio. Al igual que FreshLearn, Teachable tiene fama de ser un LMS asequible y fácil de usar. Pero limita el número de productos de aprendizaje por plan, empezando por uno. Tienes que pasar a planes superiores para crear más cursos. Eso significa que los costes pueden aumentar rápidamente.

FreshLearn ofrece productos de aprendizaje ilimitados en todos los planes de pago. No hay costes asociados con el crecimiento. También incluye más opciones de campañas por email. Teachable lo limita a emails de venta adicional y de recuperación de carritos abandonados. 

En resumen, Teachable sigue siendo una buena opción para vender cursos sencillos. Sin embargo, si tu objetivo es escalar tu academia con rapidez, FreshLearn resulta una alternativa mucho más rentable. 

FreshLearn vs. Kajabi

La principal diferencia entre FreshLearn y Kajabi es su posición en el mercado. Kajabi es una plataforma premium dirigida a proveedores de aprendizaje más grandes y consolidados. Cuenta con herramientas avanzadas para crear cursos y podcasts. Y para impartir coaching. Además, puedes crear sitios web completos y embudos de ventas automatizados. Es potente, pero es cara y limita la creación de cursos en los planes inferiores.

FreshLearn tiene precios bajos y ofrece productos ilimitados en todos los planes de pago. Se centra en la facilidad de uso y en hacer todo lo básico bien en un solo lugar. Si quieres una plataforma consolidada y con muchas funciones y tienes el presupuesto necesario, Kajabi es difícil de superar. Pero si quieres una plataforma asequible, pensada para los creadores y fácil de adaptar, FreshLearn es una opción muy interesante.

About Paul Newham

Paul Newham is a content writer specialising in business blogging, report writing, software reviews, and online copywriting. He has 5+ years of email marketing, marketing automation and software review experience. He tested over 60 business software including email marketing tools, CRMs, outreach services, SMTP providers, email verification, and AI writing tools.
With a background in journalism and PR, he understands business content from both sides. And knows what makes for great, engaging copy, but also understands that for businesses, the written word is all about driving value.

• LinkedIn