La entregabilidad del correo electr\u00f3nico consiste en hacer llegar tus correos electr\u00f3nicos a las bandejas de entrada de los suscriptores. Una buena entregabilidad significa que tus correos electr\u00f3nicos tienen la oportunidad de ser le\u00eddos. Si la entregabilidad es baja, los correos electr\u00f3nicos ser\u00e1n bloqueados, rebotar\u00e1n, desaparecer\u00e1n o ser\u00e1n filtrados como spam.<\/p>\n\n\n\n
Entregabilidad del correo electr\u00f3nico vs. entrega del correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n
Para los profesionales del email marketing, es importante no confundir la entregabilidad del correo electr\u00f3nico con la entrega del correo electr\u00f3nico. Hay una gran diferencia a la hora de juzgar el rendimiento del correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n La entrega de correo electr\u00f3nico<\/strong> simplemente significa que el servidor de correo del destinatario acept\u00f3 tu correo electr\u00f3nico. Pero no te dice a qu\u00e9 carpeta se env\u00eda el correo electr\u00f3nico. Podr\u00eda llegar a la bandeja de entrada, promociones, actualizaciones, carpeta de spam o cualquier otra carpeta. As\u00ed es como se calcula la tasa de entrega de correo electr\u00f3nico:<\/p>\n\n\n\n Tasa de entrega de correo electr\u00f3nico = n\u00famero de correos electr\u00f3nicos enviados – n\u00famero de rebotes \/ n\u00famero de correos electr\u00f3nicos enviados x 100<\/strong><\/p>\n\n\n\n La entregabilidad del correo electr\u00f3nico<\/strong> se refiere a d\u00f3nde aterriza tu correo electr\u00f3nico en la bandeja de entrada del destinatario. \u00bfAterriza en la carpeta de spam o en la bandeja de entrada principal? Es decir, analiza la ubicaci\u00f3n en la bandeja de entrada, no solo la entrega. Esto es mucho m\u00e1s \u00fatil para los profesionales del email marketing. Incluso si tu tasa de entrega es del 100 %, muchos de tus correos electr\u00f3nicos pueden acabar en la carpeta de spam. Y tu tasa de entrega no te dice nada al respecto. As\u00ed es como se calcula la entregabilidad del correo electr\u00f3nico:<\/p>\n\n\n\n Entregabilidad del correo electr\u00f3nico = n\u00famero de correos electr\u00f3nicos entregados en la bandeja de entrada \/ n\u00famero de correos electr\u00f3nicos enviados x 100<\/strong><\/p>\n\n\n\n La entregabilidad del correo electr\u00f3nico define el \u00e9xito del email marketing. Imagina pasar horas creando el correo electr\u00f3nico perfecto, solo para que acabe en la carpeta de spam. Estar\u00edas desperdiciando tus esfuerzos.<\/p>\n\n\n\n La mayor\u00eda de tus suscriptores nunca comprobar\u00e1n ning\u00fan correo electr\u00f3nico en su carpeta de spam. As\u00ed que la entregabilidad afecta directamente a las tasas de apertura, de clics y de conversi\u00f3n. Estas, a su vez, afectan a tus resultados. Por ello la entregabilidad del correo electr\u00f3nico es importante.<\/p>\n\n\n\n A continuaci\u00f3n, comparto algunas de las formas clave en que la entregabilidad afecta no solo al rendimiento del email marketing, sino tambi\u00e9n a la salud general de tu negocio.<\/p>\n\n\n\n Las cifras sobre las tasas de entregabilidad var\u00edan. Esto se debe a que no existe un m\u00e9todo \u00fanico acordado para medirla. A diferencia de las tasas de entrega, no se puede ver directamente cu\u00e1ntos correos electr\u00f3nicos llegan a una bandeja de entrada. Hay que hacer conjeturas fundamentadas que incluyan otras cifras conocidas, como las tasas de rebote y de correo no deseado. La forma en que se utilizan estos c\u00e1lculos afecta a las cifras que se obtienen.<\/p>\n\n\n\n La tasa de entregabilidad a veces se conoce como tasa de colocaci\u00f3n en la bandeja de entrada. Aqu\u00ed tienes algunas cifras recientes para comparar:<\/p>\n\n\n\n Un rebote de correo electr\u00f3nico es un fallo de entrega, ya sea temporal o permanente. La tasa de rebote de tu correo electr\u00f3nico es el porcentaje del total de correos electr\u00f3nicos enviados. Hay dos tipos principales de rebotes: suaves y duros.<\/p>\n\n\n\n Rebote suave frente a rebote duro:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Una tasa de rebote de correo electr\u00f3nico saludable es inferior al 2 %<\/strong>. Por lo general, entre el 2 y el 5 % significa que debes tomar medidas. Si tu tasa de rebote es superior al 2 %, significa que tienes demasiadas direcciones de correo electr\u00f3nico incorrectas o inactivas en tus listas o que hay problemas t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n En cualquier caso, las tasas de rebote elevadas son una se\u00f1al de que debes mejorar la higiene de tu lista.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Puedes utilizar una herramienta de verificaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/a> para eliminar los correos electr\u00f3nicos no utilizados, falsos, incorrectos y las trampas de spam, lo que te ayudar\u00e1 a mantener baja tu tasa de rebote y una buena reputaci\u00f3n de remitente.<\/p>\n\n\n\n La entregabilidad del correo electr\u00f3nico se ve afectada tanto por elementos t\u00e9cnicos como por tus propias pr\u00e1cticas de env\u00edo. Los factores t\u00e9cnicos incluyen el rendimiento del servidor, la direcci\u00f3n IP (compartida o dedicada) y la elecci\u00f3n del software de email marketing. Las pr\u00e1cticas de env\u00edo de correo electr\u00f3nico incluyen el contenido de tus campa\u00f1as. C\u00f3mo de bien te diriges. Y c\u00f3mo de bien mantienes tus listas limpias<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Los proveedores de correo electr\u00f3nico gratuitos publican sus requisitos de remitente. Aqu\u00ed est\u00e1n los de Google<\/a> y Yahoo!<\/a>; son un excelente recurso para saber lo que ellos entienden como buenas pr\u00e1cticas de entregabilidad. Y es que tienes que hacer malabarismos para mantener las tasas de entregabilidad altas. A continuaci\u00f3n, comparto las cosas clave en las que debes centrarte.<\/p>\n\n\n\n La reputaci\u00f3n del remitente es una \u00abpuntuaci\u00f3n\u00bb que los proveedores de servicios de Internet (ISP) utilizan para decidir d\u00f3nde deben acabar los correos electr\u00f3nicos. Ya sea en la bandeja de entrada principal, en la de spam o en otra carpeta. Se basa principalmente en las pr\u00e1cticas de env\u00edo y en factores t\u00e9cnicos como la reputaci\u00f3n y la autenticaci\u00f3n de la direcci\u00f3n IP.<\/p>\n\n\n\n La reputaci\u00f3n del remitente es el factor que m\u00e1s influye en la entregabilidad del correo electr\u00f3nico. Si tu reputaci\u00f3n cae demasiado, los ISP empiezan a bloquear o filtrar tus correos electr\u00f3nicos. El mayor da\u00f1o a la reputaci\u00f3n del remitente proviene de las quejas por spam y las tasas de rebote altas.<\/p>\n\n\n\n Tasas de quejas por spam<\/strong> IP dedicada o compartida<\/strong> La autenticaci\u00f3n demuestra a los proveedores de correo que tus correos electr\u00f3nicos son leg\u00edtimos. Piensa en ello como una verificaci\u00f3n de identidad para los remitentes de correo electr\u00f3nico. Es una forma de protegerse contra los correos electr\u00f3nicos falsos y falsificados. Los ataques de suplantaci\u00f3n de identidad y phishing son una fuente importante de spam molesto. Si no aut\u00e9nticas tus correos electr\u00f3nicos correctamente, muchos ISP bloquear\u00e1n autom\u00e1ticamente tus correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n Existen diferentes tipos de autenticaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Los principales son:<\/p>\n\n\n\n Gmail y Yahoo! requieren la autenticaci\u00f3n para todos <\/strong>los <\/strong>remitentes. Y exigen la protecci\u00f3n DMARC para los remitentes masivos. Google define el env\u00edo masivo como m\u00e1s de 5000 correos electr\u00f3nicos al d\u00eda. <\/p>\n\n\n\n Ambos servicios tambi\u00e9n requieren registros DNS inversos y directos v\u00e1lidos<\/strong>. DNS significa sistema de nombres de dominio. Este es el sistema de registro que vincula los dominios web y de correo electr\u00f3nico a las direcciones IP. Los registros DNS v\u00e1lidos demuestran que tus nombres de dominio y direcciones IP coinciden. Lo cual es otra forma de demostrar que tu dominio de correo electr\u00f3nico es aut\u00e9ntico.<\/p>\n\n\n\n La elecci\u00f3n de tu proveedor de servicios de email (ESP) repercute directamente en la entregabilidad. La calidad de sus servidores, retransmisiones e infraestructura es fundamental para la entregabilidad.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n es importante que los ESP y su infraestructura se ajusten a tus necesidades de env\u00edo. Para los env\u00edos de gran volumen, es posible que quieras direcciones IP dedicadas. Puedes considerar el uso de servidores SMTP<\/a> y servicios de API de correo electr\u00f3nico<\/a> para los correos electr\u00f3nicos transaccionales, lo que te proporcionar\u00e1 un mayor control sobre el rendimiento que si utilizas tu propio servidor.<\/p>\n\n\n\n Las tasas de apertura bajas provocan una ca\u00edda en la reputaci\u00f3n del remitente. Si los suscriptores ignoran constantemente tus mensajes, esto indica a los ISP que los suscriptores no est\u00e1n interesados. Esto hace que m\u00e1s correos electr\u00f3nicos terminen en la carpeta de spam y que menos lleguen a las bandejas de entrada.<\/p>\n\n\n\n Una buena tasa de apertura es superior al 20 %. Por debajo del 15 %, tu entregabilidad puede empezar a verse afectada. Por debajo del 10 %, los proveedores pueden considerar tus correos electr\u00f3nicos irrelevantes o spam. Pueden bloquear tus correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n Una mala interacci\u00f3n, como los correos electr\u00f3nicos sin abrir o marcados frecuentemente como spam, refuerza esto. Les dice a los ISP que no est\u00e1s siguiendo las mejores pr\u00e1cticas. Limpia regularmente tus listas de correo electr\u00f3nico y aseg\u00farate de que tu contenido es relevante para tu audiencia. Esto ayuda a tener una buena interacci\u00f3n y protege tu reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Los proveedores de correo, como Apple Mail, precargan los datos del correo electr\u00f3nico incluso si el destinatario no ha abierto realmente un correo electr\u00f3nico. Esto aumenta las tasas de apertura de correo electr\u00f3nico, pero la mayor\u00eda de ellas no son aperturas reales de correo electr\u00f3nico. No tienes que preocuparte demasiado por ello, pero es bueno saberlo cuando eval\u00faas tus m\u00e9tricas.<\/p>\n\n\n\n Una cosa es comprender la importancia de la entregabilidad de los correos electr\u00f3nicos y c\u00f3mo se ve afectada. Pero \u00bfc\u00f3mo puedes conseguir que los correos electr\u00f3nicos lleguen a la bandeja de entrada del destinatario? Aqu\u00ed tienes 16 pasos pr\u00e1cticos que mejoran la entregabilidad de tus correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n No hay una forma fiable de comprobar d\u00f3nde van a parar los correos electr\u00f3nicos despu\u00e9s de pulsar el bot\u00f3n de enviar. Puedes hacer un seguimiento de la entrega del correo electr\u00f3nico, pero no de la entregabilidad. Las bandejas de entrada de correo electr\u00f3nico solo informan de si aceptan un correo electr\u00f3nico o no. No de d\u00f3nde lo colocan.<\/p>\n\n\n\n Pero algunas herramientas te permiten comprobar lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n El prop\u00f3sito de todas estas verificaciones es se\u00f1alar d\u00f3nde necesitas trabajar para mejorar la entregabilidad. Si no est\u00e1s obteniendo las tasas de entregabilidad que deseas, estas pruebas podr\u00edan decirte por qu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Una lista de correo electr\u00f3nico \u00ablimpia\u00bb contiene solo suscriptores activos y comprometidos. Y, lo que es m\u00e1s importante, personas que han confirmado que quieren recibir tus correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n Tener una buena higiene de la lista es fundamental para lograr una buena entregabilidad. Los contactos que no quieren recibir tus correos electr\u00f3nicos son m\u00e1s propensos a dejarlos sin abrir. O, peor a\u00fan, a reportar tus correos electr\u00f3nicos como spam. Ambos perjudican tu reputaci\u00f3n de remitente. Lo mismo ocurre con tener correos electr\u00f3nicos inactivos, falsos y \u00abtrampas de spam\u00bb en tus listas. Porque estas son las direcciones de las que recibir\u00e1s rebotes duros.<\/p>\n\n\n\n El proceso de comprobaci\u00f3n de las direcciones de tu lista se denomina validaci\u00f3n o verificaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Los servicios de limpieza de listas de correo electr\u00f3nico<\/a> como Bouncer<\/a> hacen que la comprobaci\u00f3n y limpieza de listas enteras sea r\u00e1pida y sencilla.<\/p>\n\n\n\n Cualquier profesional del marketing que utilice el email quiere tener una lista grande de contactos que interact\u00faen. Comprar o alquilar listas de correo electr\u00f3nico<\/a> puede parecer una buena t\u00e1ctica. Pero es un atajo hacia el desastre. Estos contactos no te conocen y no han optado por recibir tus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico. No solo son m\u00e1s propensos a marcar tus correos electr\u00f3nicos como spam. Podr\u00edas estar infringiendo las leyes de privacidad al enviar correos electr\u00f3nicos sin permiso. <\/p>\n\n\n\n Necesitas el consentimiento expl\u00edcito de todos tus suscriptores. Esto debe ocurrir en la captaci\u00f3n de clientes potenciales a trav\u00e9s de opciones claras de suscripci\u00f3n en el formulario de registro. Hay dos formas de conseguir que los nuevos suscriptores den su consentimiento:<\/p>\n\n\n\n Un correo electr\u00f3nico con buen contenido no solo suena y se ve bien. Tambi\u00e9n ayuda a que tus correos electr\u00f3nicos se entreguen. Los correos electr\u00f3nicos mal escritos, irrelevantes o spam da\u00f1an tu reputaci\u00f3n de remitente de varias maneras. Los destinatarios que no est\u00e9n impresionados dejar\u00e1n de abrir o se dar\u00e1n de baja. Los filtros de spam tambi\u00e9n comprueban si hay se\u00f1ales de alerta como un lenguaje con spam, enlaces excesivos y un formato incorrecto.<\/p>\n\n\n\n Pero incluso los mejores correos electr\u00f3nicos pueden fallar si no son relevantes para tu audiencia. La relevancia lo es todo. Los suscriptores esperan el contenido para el que se registraron. Y no todos los de tu lista estar\u00e1n interesados en las mismas cosas. Aqu\u00ed es donde la segmentaci\u00f3n<\/a> entra en juego. Agrupar tu lista en listas m\u00e1s peque\u00f1as basadas en las preferencias o los comportamientos te permite personalizar qui\u00e9n recibe qu\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Otra forma de aumentar la interacci\u00f3n es a trav\u00e9s de la personalizaci\u00f3n. Esto puede ser a\u00f1adir un nombre o cambiar din\u00e1micamente secciones enteras de contenido. En cualquier caso, la personalizaci\u00f3n hace que las personas se sientan valoradas.<\/p>\n\n\n\n Presta especial atenci\u00f3n a la l\u00ednea de asunto. Es lo primero que ven las personas. Los destinatarios a menudo deciden si abrir un correo electr\u00f3nico o no bas\u00e1ndose en la l\u00ednea de asunto.<\/p>\n\n\n\n Yahoo! y Google ahora exigen la autenticaci\u00f3n en todos los correos electr\u00f3nicos recibidos. Los 3 tipos de autenticaci\u00f3n utilizan registros DNS para validar los dominios y las direcciones IP:<\/p>\n\n\n\n Configura el SPF y el DKIM seg\u00fan las especificaciones de tu herramienta de email marketing antes de empezar a enviar correos.<\/p>\n\n\n\n Como profesional del email marketing, facilitar la tarea <\/em>a las personas para que puedan cancelar su suscripci\u00f3n suena contradictorio. Despu\u00e9s de todo el trabajo que hiciste para que se suscribieran, \u00bfpor qu\u00e9 ayudarles a <\/em>abandonar?<\/p>\n\n\n\n Pero se trata de proteger tu reputaci\u00f3n como remitente. Obligar a los suscriptores desinteresados a permanecer en tu lista no har\u00e1 que interact\u00faen. Peor a\u00fan, ocultar o disfrazar los enlaces para cancelar la suscripci\u00f3n frustra a los destinatarios. Si siguen recibiendo correos electr\u00f3nicos de los que prefieren darse de baja, es m\u00e1s probable que denuncien tu correo electr\u00f3nico como spam<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Una cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n perjudica menos que un golpe a tu reputaci\u00f3n como remitente. As\u00ed que si la gente quiere irse, no se lo pongas dif\u00edcil. Piensa en ello como parte de una buena higiene de la lista. Solo quieres suscriptores comprometidos que realmente lean tus correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n Google y Yahoo! incluyen ahora enlaces de cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n claros y visibles en sus requisitos para remitentes.<\/p>\n\n\n\n Parte de una buena higiene de la lista es buscar a los suscriptores inactivos. Al filtrar a los contactos que no abren tus correos durante un per\u00edodo determinado, puedes automatizar una campa\u00f1a de reenganche para captar a los suscriptores antes de que se vuelvan inactivos.<\/p>\n\n\n\n Consigue esta plantilla gratis aqu\u00ed<\/a><\/p>\n\n\n\n No te apresures a eliminar de inmediato a los contactos inactivos de tu lista. Quiz\u00e1 han estado ocupados o se han olvidado de ti. Un correo electr\u00f3nico de reenganche puede ser un correo electr\u00f3nico educado en el que se pregunta si les gustar\u00eda seguir recibiendo mensajes tuyos. Puedes automatizarlo f\u00e1cilmente. Incluye un enlace de reconfirmaci\u00f3n y un enlace para cancelar la suscripci\u00f3n. Elimina a los contactos de tu lista si no abrieron ning\u00fan correo electr\u00f3nico de reenganche.<\/p>\n\n\n\n Pide a los suscriptores que a\u00f1adan tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico a su lista de contactos. Un suscriptor que te a\u00f1ade como contacto confirma que quiere recibir tus correos electr\u00f3nicos. Los filtros de spam marcan autom\u00e1ticamente como \u00abseguros\u00bb los correos electr\u00f3nicos de contactos conocidos.<\/p>\n\n\n\n Los destinatarios prestan atenci\u00f3n al nombre del remitente y a la l\u00ednea de asunto antes de decidir abrir un correo electr\u00f3nico. Si no reconocen el nombre del remitente, pueden suponer que es un correo basura.<\/p>\n\n\n\n Esto hace que sea importante pensar en el nombre y la direcci\u00f3n desde la que env\u00edas los correos electr\u00f3nicos. Una direcci\u00f3n admin@ o marketing@ no va a tener una gran acogida. La gente tiene prisa y escanea los correos electr\u00f3nicos r\u00e1pidamente. Ven docenas de direcciones gen\u00e9ricas de marketing@. Incluso si conocen tu negocio, puede que no lean tu correo electr\u00f3nico. <\/p>\n\n\n\n Usar un nombre personal, como Mor de Email Vendor Selection, tendr\u00e1 una acogida mucho mejor. Y, por lo tanto, mejores tasas de apertura. Tambi\u00e9n es recomendable mantener el nombre y la direcci\u00f3n del remitente consistentes.<\/p>\n\n\n\n Exagerar con las im\u00e1genes puede perjudicar la entregabilidad. Las im\u00e1genes se utilizan en ataques de suplantaci\u00f3n de identidad para imitar la apariencia de correos electr\u00f3nicos genuinos. Los filtros de spam tambi\u00e9n pueden tener dificultades para \u00ableer\u00bb el contenido de las im\u00e1genes. Algunos ISP bloquean las im\u00e1genes por defecto, por lo que el usuario tiene que hacer clic para mostrarlas.<\/p>\n\n\n\n Si un destinatario no ha cambiado la configuraci\u00f3n de la bandeja de entrada para mostrar las im\u00e1genes, ver\u00e1 un espacio en blanco.<\/p>\n\n\n\n Las im\u00e1genes tambi\u00e9n aumentan el tama\u00f1o del archivo de un correo electr\u00f3nico. Cuanto m\u00e1s grande sea el correo electr\u00f3nico, m\u00e1s tardar\u00e1 en cargarse. Los archivos con una imagen grande o excesiva pueden hacer que los correos electr\u00f3nicos tarden en cargarse. Esto aumenta el riesgo de rebotes si se agota el tiempo de descarga. Y tambi\u00e9n frustra a los destinatarios.<\/p>\n\n\n\n Es una buena pr\u00e1ctica no excederse con las im\u00e1genes en las campa\u00f1as. Usa el texto como texto y no el texto como una imagen. Comprime tus im\u00e1genes para reducir el tama\u00f1o del archivo.<\/p>\n\n\n\n El mismo consejo es aplicable para otros contenidos multimedia. Pero evita por completo el uso de JavaScript, los formularios y los v\u00eddeos incrustados. De todos modos, no funcionar\u00e1n en la mayor\u00eda de los clientes de correo electr\u00f3nico. En su lugar, utiliza una vista previa en miniatura de una imagen o un GIF con un bot\u00f3n de reproducci\u00f3n que enlace a tu v\u00eddeo en una p\u00e1gina web o enlaza directamente al contenido multimedia. <\/p>\n\n\n\n No puedes hacer nada si tus suscriptores eligen no visualizar las im\u00e1genes. Pero hay un plan B: el texto alternativo.<\/p>\n\n\n\n El texto alternativo proporciona una descripci\u00f3n textual de tu imagen. As\u00ed, aunque las im\u00e1genes no se carguen, los destinatarios pueden leer lo que deber\u00eda estar ah\u00ed. Esto ayuda a mantener la claridad y el significado de tu mensaje.<\/p>\n\n\n\n El texto alternativo tambi\u00e9n mejora la accesibilidad<\/strong> para los usuarios con discapacidad visual. Si utilizan un lector de pantalla, este leer\u00e1 el texto alternativo en lugar de la imagen.<\/p>\n\n\n\n A\u00f1adir texto alternativo es f\u00e1cil. Utiliza el editor de tu herramienta de correo electr\u00f3nico o a\u00f1\u00e1delo en el HTML. Es un paso sencillo que tiene un importante efecto en la interacci\u00f3n y la claridad para los usuarios que lo necesitan.<\/p>\n\n\n\n Las plantillas de correo electr\u00f3nico responsive<\/a> ajustan los dise\u00f1os y el tama\u00f1o del contenido para adaptarse a diferentes pantallas y clientes. Esto es bueno para la entregabilidad. Los destinatarios perciben las distorsiones del dise\u00f1o como un signo de un correo electr\u00f3nico de mala calidad y spam. Y como consecuencia son m\u00e1s propensos a marcar los correos electr\u00f3nicos como spam si el correo electr\u00f3nico est\u00e1 distorsionado en el m\u00f3vil. Cuantos m\u00e1s dispositivos y clientes vean bien tu correo electr\u00f3nico, menos bloqueos recibir\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n El dise\u00f1o responsive tambi\u00e9n ayuda a que tus correos electr\u00f3nicos sean coherentes para los lectores. Si tus correos electr\u00f3nicos siempre se cargan r\u00e1pidamente y tienen un buen aspecto, eso genera confianza. Con el tiempo, conseguir\u00e1s m\u00e1s aperturas. Por esta raz\u00f3n, tambi\u00e9n es importante mantener una marca que sea coherente en todas las campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n Pocas empresas peque\u00f1as quieren participar en los aspectos t\u00e9cnicos de los servidores de correo electr\u00f3nico, los retransmisores y los protocolos. La mayor\u00eda solo quiere que sus correos electr\u00f3nicos funcionen. Eso significa depositar mucha confianza en los ESP que escogemos. Por eso elegir el servicio adecuado<\/a> es fundamental para tener una buena entregabilidad.<\/p>\n\n\n\n La mayor\u00eda de los correos electr\u00f3nicos se env\u00edan desde servidores y direcciones IP compartidos. La excepci\u00f3n es cuando se alcanzan altos vol\u00famenes de env\u00edo. Y tiene sentido pagar por una IP dedicada. El resto del tiempo, conf\u00edas en la reputaci\u00f3n del remitente de tu ESP. Algunos servicios de correo electr\u00f3nico se esfuerzan m\u00e1s que otros por mantener una buena reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Consulta nuestra rese\u00f1a de los mejores programas para crear newsletters<\/a> y descubre los servicios que se tomen en serio la entregabilidad.<\/p>\n\n\n\n Los correos electr\u00f3nicos personales y gratuitos son para intercambiar correos electr\u00f3nicos con amigos o empresas. No para el email marketing. Los proveedores de correo son m\u00e1s propensos a considerar tus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico como spam si env\u00edas un gran volumen de correos desde direcciones de correo electr\u00f3nico personales.<\/p>\n\n\n\n Gmail cambi\u00f3 su pol\u00edtica hace unos a\u00f1os y empez\u00f3 a penalizar los correos electr\u00f3nicos enviados desde direcciones de Gmail fuera de Gmail. Los proveedores de correo adoptan esto como una medida de seguridad adicional contra el spam y el phishing.<\/p>\n\n\n\n Una forma segura de activar los filtros de spam es enviar demasiados correos electr\u00f3nicos desde un nuevo dominio o direcci\u00f3n IP. Los proveedores de correo tienen que reconocer y confiar en un remitente de gran volumen para aceptar los correos electr\u00f3nicos. Y la \u00fanica manera de ganarse esa confianza es no apresurarse a enviar demasiados correos electr\u00f3nicos demasiado r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n \u00abCalentar\u00bb tu reputaci\u00f3n de remitente significa aumentar gradualmente la cantidad de correos electr\u00f3nicos que env\u00edas. Esto tambi\u00e9n se conoce como \u00abthrottling<\/em>\u00bb. Empiezas con un volumen bajo de suscriptores comprometidos y aumentas ese volumen poco a poco. Esto indica a Gmail, Yahoo, Outlook y otros proveedores de correo que eres un remitente leg\u00edtimo.<\/p>\n\n\n\n El calentamiento del dominio es a\u00fan m\u00e1s importante si tienes una lista de contactos muy grande. 50 000 o m\u00e1s es el punto de referencia t\u00edpico. Tambi\u00e9n es una buena idea cuando cambias de servicio de email marketing. Tu dominio se conectar\u00e1 a una nueva direcci\u00f3n IP. As\u00ed que tienes que crear tu reputaci\u00f3n. Lo mismo ocurre cuando empiezas en el email marketing.<\/p>\n\n\n\n La mayor\u00eda de las herramientas de email marketing para peque\u00f1as empresas utilizan IP compartidas, que ya est\u00e1n en uso, por lo que no tienes que preocuparte de calentarlas.<\/p>\n\n\n\n Tener un horario regular de env\u00edo de correos electr\u00f3nicos genera confianza tanto en los suscriptores como en los servidores de correo. Los suscriptores son m\u00e1s propensos a interactuar con los correos electr\u00f3nicos cuando llegan de forma predecible. Establece un horario semanal, quincenal o mensual para enviar campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n Esta estrategia resulta en unas mejores tasas de apertura. Y una mejor reputaci\u00f3n del remitente. Si te tomas 3 meses libres y luego empiezas a enviar 10 correos electr\u00f3nicos diarios, tus primeros correos electr\u00f3nicos tendr\u00e1n muchos rebotes. Y los proveedores de correo ser\u00e1n m\u00e1s propensos a ver tus correos electr\u00f3nicos como spam.<\/p>\n\n\n\n Las plataformas modernas de email marketing facilitan la programaci\u00f3n de las campa\u00f1as. Las investigaciones muestran que los correos electr\u00f3nicos enviados entre las 4 a. m. y las 6 a. m.<\/a> obtienen las tasas de apertura m\u00e1s altas. No te olvides de ajustar la programaci\u00f3n del horario para las audiencias globales. Algunas plataformas incluso tienen una funci\u00f3n de optimizaci\u00f3n del tiempo de env\u00edo, que analiza el mejor momento para enviar un correo a cada destinatario.<\/p>\n\n\n\n Hay muchas herramientas disponibles para ayudarte a mejorar la entregabilidad del correo electr\u00f3nico: desde servicios de email marketing y env\u00edo masivo con buena infraestructura de servidores hasta plataformas de entregabilidad m\u00e1s especializadas que realizan pruebas de reputaci\u00f3n y spam. Y servicios de verificaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para reducir los rebotes.<\/p>\n\n\n\n A continuaci\u00f3n, comparto algunas excelentes herramientas de entregabilidad.<\/p>\n\n\n\n Bouncer<\/a> es un servicio de verificaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Cubre todo lo que necesitas para mejorar la higiene de tu lista. Puedes realizar comprobaciones en listas de contactos completas. O puedes configurarlo para que compruebe cada nuevo correo electr\u00f3nico al registrarse. Se integra con la mayor\u00eda de las principales plataformas de email marketing.<\/p>\n\n\n\n Bouncer mejora la entregabilidad a trav\u00e9s de la identificaci\u00f3n de direcciones de correo electr\u00f3nico incorrectas que incluyen rebotes, correos electr\u00f3nicos falsos o temporales y trampas de spam. Las pruebas que realiza incluyen comprobaciones de dominio, comprobaciones de sintaxis, comprobaci\u00f3n de remitente smtp y detecci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos desechables.<\/p>\n\n\n\n Su kit de entregabilidad te ayuda a gestionar la autenticaci\u00f3n y a probar los correos electr\u00f3nicos contra los filtros de spam. Te avisa si tu dominio est\u00e1 en alguna lista negra. Y tiene una herramienta que predice las tasas de rebote.<\/p>\n\n\n\n El precio de Bouncer comienza desde $8<\/a> por 1000 cr\u00e9ditos. Un cr\u00e9dito te permite validar una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Puedes ahorrar comprando cr\u00e9ditos al por mayor. Y hacer una prueba del servicio con 100 cr\u00e9ditos gratis. El kit de entregabilidad comienza desde $25 al mes. Y Bouncer Shield, el verificador de registro autom\u00e1tico, comienza desde $49 al mes.<\/p>\n\n\n\n Prueba Bouncer gratis<\/strong><\/a> o lee nuestra rese\u00f1a de Bouncer<\/a><\/p>\n\n\n\n Sender Score<\/a> es un comprobador de la reputaci\u00f3n del IP. Su nombre resume c\u00f3mo funciona: pegas el dominio de correo electr\u00f3nico o la direcci\u00f3n IP en la herramienta, a\u00f1ades detalles sobre tus actividades de env\u00edo y la herramienta realiza algunas comprobaciones. Y luego punt\u00faa tu reputaci\u00f3n de remitente sobre 100.<\/p>\n\n\n\n Sender Score puede darte informaci\u00f3n sobre la reputaci\u00f3n del remitente y c\u00f3mo afecta a la entregabilidad. Cualquier puntuaci\u00f3n superior a 70 significa que tu reputaci\u00f3n de remitente se considera buena. Obtienes un resumen de c\u00f3mo se calcula tu puntuaci\u00f3n. As\u00ed puedes ver si las quejas de spam, el env\u00edo a trampas de spam o estar en una lista negra est\u00e1n perjudicando tu reputaci\u00f3n. Sender Score tambi\u00e9n tiene otras herramientas que analizan por qu\u00e9 los correos electr\u00f3nicos rebotan. Adem\u00e1s, ofrece la validaci\u00f3n de las direcciones.<\/p>\n\n\n\n Sender Score es de uso gratuito.<\/p>\n\n\n\n![\"tasa](\"https:\/\/www.emailvendorselection.com\/wp-content\/uploads\/tasa-de-entrega-de-correo-electronico-frente-a-entregabilidad.png\")
<\/figure>\n\n\n\n\u00bfPor qu\u00e9 es importante tener una buena entregabilidad del correo electr\u00f3nico?<\/h2>\n\n\n\n
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<\/span>\u00bfCu\u00e1l es una buena tasa de entregabilidad de correo electr\u00f3nico?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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<\/span>\u00bfQu\u00e9 es una tasa de rebote saludable?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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<\/span>\u00bfQu\u00e9 afecta a la entregabilidad del correo electr\u00f3nico?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Reputaci\u00f3n del remitente<\/h3>\n\n\n\n
Yahoo! establece una tasa de quejas por spam del 0,3 %. Eso significa solo 3 quejas por spam por cada 1000 correos electr\u00f3nicos enviados. Cualquier cosa m\u00e1s que eso perjudicar\u00e1 tu entregabilidad.<\/p>\n\n\n\n
Las pr\u00e1cticas de env\u00edo que da\u00f1an tu reputaci\u00f3n se marcan en tu dominio + direcciones IP. La mayor\u00eda de las herramientas de email marketing de las peque\u00f1as empresas env\u00edan correos desde direcciones IP compartidas<\/strong>. As\u00ed que, si otra cuenta en la misma plataforma est\u00e1 enviando mucho spam, tu reputaci\u00f3n tambi\u00e9n se ve afectada. Por eso, la mayor\u00eda de los remitentes m\u00e1s grandes deber\u00edan preferir una direcci\u00f3n IP dedicada<\/strong>. De esta manera, tienes un control sobre tu propia reputaci\u00f3n de remitente.<\/p>\n\n\n\nAutenticaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
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Proveedor de servicios de email (ESP) y servidores de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n
Bajas tasas de apertura<\/h3>\n\n\n\n
<\/span>C\u00f3mo mejorar la entregabilidad de tus correos: 16 pasos para maximizar la entregabilidad<\/span><\/h2>\n\n\n\n
1. Comprueba la entregabilidad de tu correo electr\u00f3nico y la reputaci\u00f3n del remitente<\/h3>\n\n\n\n
\n
2. Mant\u00e9n limpia tu lista de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n
3. Nunca compres ni alquiles listas<\/h3>\n\n\n\n
\n
4. Env\u00eda correos electr\u00f3nicos atractivos<\/h3>\n\n\n\n
5. Autentica tus correos electr\u00f3nicos<\/h3>\n\n\n\n
\n
6. Facilita la cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
7. Vuelve a interactuar con los suscriptores inactivos<\/h3>\n\n\n\n
![\"campan\u0303a](\"https:\/\/www.emailvendorselection.com\/wp-content\/uploads\/campana-de-reenganche-de-correo-electronico-de-yummy.png\")
<\/figure>\n\n\n\n8. Pide a los suscriptores que te a\u00f1adan a su lista de contactos<\/h3>\n\n\n\n
9. Utiliza un nombre de remitente familiar<\/h3>\n\n\n\n
10. No utilices fotos enormes ni toneladas de im\u00e1genes<\/h3>\n\n\n\n
11. A\u00f1ade texto alternativo a tus im\u00e1genes<\/h3>\n\n\n\n
12. Haz que tus plantillas de correo electr\u00f3nico sean responsive y consistentes<\/h3>\n\n\n\n
![\"biblioteca](\"https:\/\/www.emailvendorselection.com\/wp-content\/uploads\/biblioteca-de-plantillas-de-correo-electronico-responsive.png\")
<\/figure>\n\n\n\n13. Utiliza una plataforma de correo electr\u00f3nico fiable<\/h3>\n\n\n\n
14. No env\u00edes campa\u00f1as desde direcciones de correo electr\u00f3nico personales y gratuitas<\/h3>\n\n\n\n
15. Calienta tu dominio de remitente y tu IP<\/h3>\n\n\n\n
16. Sigue un horario de env\u00edo constante<\/h3>\n\n\n\n
<\/span>Las mejores herramientas de entregabilidad de correo electr\u00f3nico<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Bouncer – Herramienta de verificaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n
![\"verificacio\u0301n](\"https:\/\/www.emailvendorselection.com\/wp-content\/uploads\/verificacion-de-correo-electronico-de-Bouncer-.png\")
<\/figure>\n\n\n\nSender Score – Comprobador de la reputaci\u00f3n del IP<\/h3>\n\n\n\n
![\"comprobador](\"https:\/\/www.emailvendorselection.com\/wp-content\/uploads\/Comprobador-de-la-reputacion-del-IP-para-la-puntuacion-de-remitente.png\")
<\/figure>\n\n\n\nMxToolbox: Herramienta de autenticaci\u00f3n y entregabilidad de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n
![\"comprobaciones](\"https:\/\/www.emailvendorselection.com\/wp-content\/uploads\/Comprobaciones-de-reputacion-y-autenticacion-de-MxToolbox.png\")
<\/figure>\n\n\n\n